La charla de agency.com

Hoy asistimos a una charla que nos ha confirmado lo que el domingo expresamos en el primer post desde el Festival. agency.com nos ha hablado, como hace un par de días lo hiciera Go Viral, de redes sociales y de web 2.0 pero a diferencia de estos últimos, los de agency.com saben muy bien dónde se mueven y las reglas que debes seguir una vez has optado por lanzar una marca a través de la red. Con una facilidad pasmosa, y de una manera bien clarita, ha explicado que ante todo el internauta y las reglas de la web deben de respetarse. El responsable de agency.com definía la figura del “uploader” como aquella persona que tiene un espacio social en la red y que puede ser considerada líder de opinión, una persona capaz de distribuir un mensaje de una forma más efectiva que cualquier otro medio de comunicación masiva, haciendo que el mensaje llegue de forma rápida y eficaz. Sólo en UK se considera que hay un 8% de la población que es “uploader”, lo que representa unos 2.5 millones de personas, que no es moco de pavo. Entre otras cosas los “uploaders” piensan que el marketing y la publicidad son pura basura, ya que lo consideran intrusivo. Sin embargo, por otro lado, la gran mayoría de ellos se consideran amantes de las marcas. Un 83% promoverían a través de la red una marca que les gustase. Por lo tanto, no se trata de planificar una gran campaña en la red social, ni siquiera de estudiar los mecanismos para que una idea corra por la red. Nada de eso. Se trata de llegar hasta los “uploaders” respetando las reglas. Se trata de que hoy en día ya no podemos hablar de consumidores, es una palabra fea y caduca, sino de personas que, si conectan con la marca, pueden llegar a moverla porque tienen una opinión formada y medios para hacerlo. La época de los consumidores ha pasado a la historia. A los “uploaders” hay que invitarlos a participar. Y si la marca o aquello que les estás ofreciendo conecta con su forma de ser y de pensar, entonces, sólo entonces, serán ellos quienes decidan si quieren formar parte de la filosofía de la marca y ayudarte a difundir el mensaje. Lo dicho: en esta era digital donde internet está entrando con una fuerza descomunal en nuestras vidas, ya no mandan las empresas, no mandan las grandes corporaciones, ni los grandes medios…manda la gente. Y sólo ellos decidirán si una marca puede entrar en el juego o no.


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