Los usuarios se fugan a los Social Media

Durante los últimos años, los websites de marcas han aglutinado junto con las campañas de publicidad contextual (banners y compañía) y los microsites la práctica totalidad de la inversión publicitaria online. Sin embargo, no hay que ser muy sagaz para darse cuenta de que el panorama internetero está cambiando a marchas forzadas y los llamados Social Media están empezando a erigirse como los grandes acaparadores de audiencia.

Algunos de los síntomas son más que reveladores:

· La atención del usuario hacia las páginas web convencionales se ha erosionado notablemente. En marzo, el internauta medio americano visitó 111 dominios y consultó 2.500 webpages. El tiempo medio que invirtió en cada webpage fue de 56 segundos.

· Webs sociales como Wikipedia, Facebook y YouTube consiguieron 4.5 horas de atención al mes por parte del usuario americano.

· Twitter está experimentando un incremento del 3.500% durante este año y Facebook (que ya atesora la friolera de más de 300 millones de usuarios) está creciendo a un 700%.

· Un estudio de ARAnet afirma que los usuarios estamos más predispuestos a “pasar a la acción” (comprar, informarnos, etc…) cuando leemos un artículo online que incluye información sobre una marca (51%) que cuando somos el blanco de la publicidad en buscadores (39%) o de los banners (25%).

Si aún no lo ves claro, échale un vistazo a estas gráficas de Google Trends Labs. Corresponden a los visitantes únicos diarios que han tenido los websites de marcas tan conocidas como Dell, Adidas, BMW, eBay, ESPN, Quicksilver o Sony. Sin duda alguna, todas ellas “pesos pesados” en sus respectivos sectores.

Se puede apreciar claramente un descenso de visitantes en los portales y websites de estas marcas durante los últimos 2 años. Continuando con el "argot pugilístico": todas han besado la lona.

La pregunta del millón es ¿Cómo se explica este dramático descenso de visitas cuando el número de personas que se conectan a Internet está creciendo cada día? La respuesta, en los siguientes gráficos que corresponden a los visitantes únicos diarios de algunos de los Social Media más populares.

Está claro, los usuarios prefieren los Social Media. Están enamorados de ellos, les dan lo que “otros” no les daban y, en consecuencia, les dedican cada vez más tiempo en detrimento de los websites convencionales. Ahora el usuario es mucho más que un consumidor, se ha convertido en creador y distribuidor de contenidos.

Los tiempos cambian, nada es para siempre y quizás ha llegado el momento de olvidarse de websites y microsites publicitarios y empezar a pensar en cómo potenciamos la presencia de las marcas para las que trabajamos en los Social Media. Las agencias y los anunciantes deberíamos ponernos las pilas y llevar los contenidos y experiencias de las marcas de los websites a los Social Media, donde los usuarios pasan el rato y se mueven a sus anchas. Asegurar la presencia de nuestros contenidos publicitarios allí donde el usuario pasa más tiempo es imprescindible para influenciar y conseguir cambios de comportamiento.

Quizás es demasiado apocalíptico concluir con la afirmación de que los websites y los microsites tienen los días contados, pero lo que está claro es que algo está pasando con los Social Media y el que se despiste no saldrá en la foto.

Nos enteramos por: DigitalBuzzBlog.com y Adage.com

Viñeta vía: Geek&Poke