Mary Lou

El pasado 6 de Marzo estuvimos en uno de los pocos foros interesantes que tienen lugar en Barcelona en el mundo de la comunicación: rethink. Este año nuestra impresión es que fue más flojo que años anteriores aunque siempre hay ponencias interesantes. Lo más destacable fue la ponencia de Mary Lou Quinlan, autora de "Ask a woman", un referente en cómo enfocar la comunicación a las mujeres de hoy. También le dedicaron, al día siguiente, la contra de La Vanguardia y muchas de sus reflexiones deberían servir a anunciantes, planners y agencias para enfocar más sus mensajes. Algunas de sus reflexiones más interesantes os las apuntamos a continuación: En el mundo occidental, las mujeres tomamos el 85 por ciento de las decisiones de compra y, por simple mayoría demográfica, las mujeres decidimos todas las elecciones. La igualdad de la mujer es sencillamente falsa: la ciencia ha demostrado que somos diferentes. Somos iguales en derechos y obligaciones como ciudadanas, pero somos diversas en la manera de ejercer estos derechos. Los hombres prefieren una respuesta pasable antes que seguir de compras, mientras que las mujeres seguirán recorriendo tiendas hasta encontrar la solución perfecta. Las chicas suelen votar por los valores de las chicas, aunque a veces los encarne mejor un hombre. Cooperación por la excelencia frente a mera competitividad; el pacto frente al dictado; la flexibilidad en la firmeza; la ternura en la disciplina; la actuación familiar, grupal, frente a al individualismo feroz; la preocupación por los más débiles dándoles prioridad... ¡son los valores del siglo XXI, Es estrategia de macho, más sofisticada que el autoritarismo, pero desfasada. No se trata de que el líder me seduzca, sino de que me convenza y me emocione con esa combinación de delicadeza y firmeza; de generosidad y exigencia, que define lo mejor de la aportación de las mujeres a este planeta. Una mujer tarda de media tres veces más en comprar un pantalón. Compara todas las marcas, las comenta con sus amigas, pregunta, se patea varias tiendas y al final decide. Las mujeres, en especial las madres trabajadoras, tienen una vida con muchas presiones y por tanto aprecian los productos que simplifican las tareas y alivian la ansiedad. E incluso, prefieren los productos y servicios garantizados sobre los que incluyen ciertos extras. A las mujeres no les interesa que determinado producto sea cool, sino que sus características satisfagan sus propias necesidades y las de su familia. Las mujeres juzgan tanto la calidad de la atención como del producto. Hacen un montón de preguntas y prefieren escuchar antes de forjar una relación de confianza.